为了进一步提升医疗服务质量，营造温馨和谐的医患关系，我院近日启动了“微笑服务，温暖人心”主题活动。此次活动旨在通过提升医护人员的服务态度，用微笑和温暖的话语为患者提供更加贴心的医疗服务。
活动期间，医院在各个科室设立了“微笑服务示范岗”，由表现优秀的医护人员担任示范员，他们以身作则，用真诚的微笑和亲切的话语迎接每一位患者。同时，医院还举办了多场微笑服务培训，邀请专业讲师为医护人员传授沟通技巧和服务技巧，帮助他们更好地与患者建立信任关系。
此外，医院还设立了“患者满意度调查”环节，通过问卷调查的方式收集患者对医护服务的意见和建议，以便及时发现问题并加以改进。此次“微笑服务，温暖人心”主题活动的开展，不仅提升了我院医护人员的服务意识，也增强了患者的就医体验，为构建和谐医患关系注入了新的活力。
