院务公开

为提升护理服务质量，塑造良好职业形象，近日，我院精心组织了护理礼仪培训。

培训由专业的礼仪培训师授课。培训师从护士仪容仪表、言谈举止等方面展开讲解，强调微笑服务、眼神交流、站姿坐姿等细节的重要性。通过现场示范和互动练习，让大家直观感受规范的护理礼仪。在仪态训练环节，护士们反复练习站姿、走姿、蹲姿，力求做到优雅大方；在沟通技巧培训中，学习如何用温暖的语言安慰患者，传递关怀。

参训护士们积极参与，认真学习。大家表示，此次培训让她们认识到护理礼仪不仅是外在的表现，更是对患者的尊重和关爱。在今后的工作中，会将所学运用到实际护理中，以更专业的形象、更贴心的服务，为患者带来更好的就医体验，提升医院护理服务品质。