护理风采

为构建和谐医患关系，提高医务人员风险防范意识，近日，我院法律事务办公室联合医务部组织开展了医疗纠纷防范与应对专题培训。本次培训特邀资深医疗纠纷调解专家授课，全院临床医技科室主任、护士长及部分医务人员参加。

培训围绕医疗纠纷的成因分析、防范措施及应对策略展开。专家结合典型案例，深入剖析了医疗文书书写不规范、医患沟通不到位、诊疗操作不严谨等常见隐患，并针对这些风险点提出了具体的防范措施。在模拟演练环节，参训人员分组进行角色扮演，模拟了纠纷调解、投诉处理等场景，专家现场点评指导，传授实用的沟通技巧和法律依据应用方法。

医务部主任强调，防范医疗纠纷重在防患于未然，要从规范诊疗行为、加强医患沟通、完善医疗文书管理等多个环节入手。医院将持续加强医疗安全管理，定期开展专题培训，构建预防和处理医疗纠纷的长效机制，切实保障医患双方的合法权益。