院务公开

为构建更加和谐的医患关系，提升医疗服务质量，近日，我院举办了一场医患沟通艺术培训。

培训邀请了知名沟通专家。专家以幽默风趣的语言，通过大量真实案例，深入分析了医患沟通中常见的问题和误区。从患者就诊时的心理需求，到如何运用恰当的语言和肢体动作与患者建立信任，专家都给出了实用的建议。在互动环节，医护人员们分组进行模拟医患对话，专家现场点评指导，指出沟通中的优点和不足。

大家纷纷表示，这次培训让他们对医患沟通有了更深刻的认识，学到了很多实用的沟通技巧，将把这些技巧运用到日常工作中。

此次培训，为我院医护人员与患者之间搭建了更顺畅的沟通桥梁。