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为提升护理服务质量，让患者感受到更温暖、贴心的护理关怀，近日，我院积极组织了一场护理人文关怀专题培训，各科室护理人员热情高涨、踊跃参加。

培训伊始，护理部主任发表讲话。她强调，在医疗技术不断进步的今天，护理人文关怀已成为衡量护理质量的重要标准。护理工作不仅仅是技术操作，更要有情感的投入和人文的关怀，这样才能真正满足患者的身心需求，提升患者的就医体验。

此次培训邀请了护理人文关怀领域的资深专家。专家从人文关怀的理论基础讲起，阐述了人文关怀在护理工作中的核心价值和重要意义。接着，通过实际案例分享，展示了如何在日常护理中融入人文关怀。比如，在为患者进行护理操作时，要关注患者的感受，用温和的语言和亲切的态度缓解患者的紧张情绪；在患者住院期间，要主动与患者沟通交流，了解他们的心理需求和生活困难，给予及时的帮助和支持。

培训过程中设置了小组讨论与情景模拟环节。护理人员分成小组，围绕如何在不同科室开展人文关怀护理展开讨论，分享各自的经验和想法。在情景模拟中，大家模拟各种护理场景，进行人文关怀护理的实践演练，专家现场点评指导，提出改进建议。

培训结束后，护理人员纷纷表示深受启发。他们认识到人文关怀是护理工作的灵魂，未来将把所学知识运用到实际护理工作中，用爱心、耐心和细心为患者提供更有温度的护理服务。