医院动态

为提高护理人员的职业形象与服务水平，我院开展了护理礼仪培训。

此次培训由专业礼仪老师授课，从仪表仪态、沟通礼仪、接待礼仪等多个方面进行讲解与示范。老师通过生动的案例和现场互动，让护理人员深刻认识到礼仪在医疗服务中的重要性。

在模拟场景练习中，护理人员们认真练习站姿、坐姿、走姿以及微笑服务等基本礼仪动作，还模拟了与患者及家属的沟通场景，学习如何运用恰当的语言和肢体语言传递温暖与关怀。

大家纷纷表示，将把所学礼仪规范运用到日常工作中，以更加专业、亲切的形象为患者服务，提升患者的就医体验，助力医院打造优质护理服务品牌。